Wat wil je doen?
Er is een verschil tussen je abonnement opzeggen en het volledige bedrijfsaccount verwijderen.
- Abonnement opzeggen: je betaalde abonnement stopt aan het einde van de lopende betaalperiode. Tot die datum blijft Tasqt beschikbaar volgens je huidige abonnement.
- Bedrijfsaccount verwijderen: het volledige bedrijf en de gekoppelde gegevens worden definitief verwijderd. Dit kan niet worden teruggedraaid.
> Ben je alleen als medewerker aan een bedrijf gekoppeld en wil je uitsluitend jouw toegang laten verwijderen? Vraag dan een beheerder van het bedrijf om je gebruiker te deactiveren of neem contact op met Tasqt Support.
---
Een betaald abonnement opzeggen
Alleen een beheerder kan het abonnement beheren.
- Log in op Tasqt.
- Kies het juiste bedrijf als je toegang hebt tot meerdere bedrijven.
- Ga naar Beheer.
- Klik bovenaan op het abonnement-/euro-icoon.
- Scroll naar Abonnement opzeggen.
- Klik op Abonnement opzeggen.
- Bevestig de opzegging.
Tasqt toont daarna dat de opzegging is ingepland en, indien beschikbaar, tot welke datum het abonnement actief blijft.
Wat gebeurt er na de opzegging?
Het abonnement wordt niet opnieuw verlengd. Je huidige betaalde periode blijft eerst doorlopen. Wil je daarna ook alle bedrijfsgegevens verwijderen, dan kun je het bedrijfsaccount verwijderen zodra Tasqt dat toestaat.
---
Een Free-account verwijderen
Gebruik je het gratis pakket, dan is er geen betaald abonnement dat eerst hoeft te worden opgezegd.
Ga naar Beheer → abonnement-/euro-icoon en scroll naar Bedrijfsaccount verwijderen.
---
Het volledige bedrijfsaccount verwijderen
Alleen de eigenaar van het bedrijfsaccount kan het volledige bedrijf verwijderen.
- Ga naar Beheer.
- Klik op het abonnement-/euro-icoon.
- Controleer of een eventueel betaald abonnement eerst is opgezegd.
- Scroll naar Bedrijfsaccount verwijderen.
- Klik op Volledig bedrijfsaccount verwijderen.
- Typ de volledige bedrijfsnaam ter bevestiging.
- Bevestig de laatste waarschuwing.
Daarna verwijdert Tasqt het bedrijfsaccount met onder andere:
- planborden;
- projecten en taken;
- chats;
- formulieren en reacties;
- gekoppelde bestanden;
- bedrijfsinstellingen en andere gekoppelde bedrijfsgegevens.
Deze actie is definitief en kan niet worden teruggedraaid.
---
Kun je niet meer inloggen?
Kun je je abonnement of account niet zelf beheren doordat je niet meer kunt inloggen, of heb je een privacyvraag? Gebruik dan het contactformulier en kies Privacy of account verwijderen of Account en toegang als onderwerp.
Vermeld het e-mailadres waarmee je Tasqt gebruikt en, indien van toepassing, de bedrijfsnaam. Deel nooit je wachtwoord.